Lead generation w akcjach telemarketingowych to pozyskiwanie kontaktów, potencjalnych klientów
i partnerów biznesowych. Wysyłka materiałów promocyjnych, próbek, konsultacje lub np. propozycje jazdy próbnej, wizyt w salonach sprzedaży. Rozmówca sam deklaruje chęć zapoznania się z propozycją dostawcy. Duża atrakcyjność tych danych charakteryzuje się świeżością, dlatego też te informacje raportowane są do zleceniodawcy on-line lub w interwałach dziennych. Kontakty biznesowe pozyskane tą drogą najczęściej charakteryzują się największą skutecznością sprzedaży.

• Kontakt telefoniczny
• Przedstawienie propozycji
• Wysyłka e-maila z podsumowaniem rozmowy (dodatkowo wysyłka pocztą elektroniczną lub tradycyjną materiałów promocyjnych)
• Telefoniczny follow up uzyskanie
• Przygotowanie raportu dla Klienta